GARANTÍA DE SATISFACCIÓN 100%

  • Si no está satisfecho con el producto reemplazaremos o reembolsaremos su compra sin compromiso.
  • Garantía sujeta a compras hechas a través de vendedores autorizados.
  • Todos los productos de OG Online&Go disponen de una garantía legal completa de DOS AÑOS por defectos de materiales y mano de obra.
  • Dicha garantía cubre todos los productos OG ante defectos de fábrica o materiales.
  • Si el producto resulta dañado como consecuencia de un fallo de manufacturación o material defectuoso, OG Online&Go lo reemplazará sin compromiso por otro producto de la misma categoría o reembolsará el importe abonado. 

La garantía no cubre en los siguientes casos:

– Daños por negligencia

– Accidente

– Cuidado inadecuado

– Lavado incorrecto

– Desgaste normal por uso prolongado

– Proceso natural de degradación de los tejidos y colores.

Imprescindible presentar factura de compra o recibo.

POLÍTICA DE VENTAS

Se entenderá por comprador, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productos que se encuentren expuestos en el sitio web. Se entenderá por cliente, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los servicios que se encuentren expuestos en el sitio web.

PAGOS

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, o a través de la plataforma de pago PayPal.

Excepcionalmente, los pagos se podrán realizar por transferencia bancaria. OG-ONLINEANDGO.COM enviará al cliente/comprador los datos bancarios, pero no se hará responsable ni gestionará cualquier error en su emisión. Todos los pagos se deberán realizar en Euros. Si la cuenta del cliente/comprador está configurada en otra moneda, deberá indicar que el pago salga en Euros y cualquier comisión generada, deberá ser asumida por el cliente/comprador.

DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra/contratación. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra/contratación se indicarán antes de realizar el pago. Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos y cargos que sean aplicables.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aparecerán reflejados en cada página de venta dependiendo del producto o servicio a adquirir.